Позиционирование является важнейшим элементом системы брендинга.
Позиционирование бренда – совокупность отличий, дающих наибольшую выгоду и идентифицирующих для потребителя конкретную марку (компанию, продукт, услугу) среди подобных.
Позиционирование – ключевая идея, являющаяся визитной карточкой бренда и находящая своё отражение во всех элементах бренда.
Задача разработчика концепции позиционирования – выявить или смоделировать рациональные и эмоциональные преимущества марки (будущего бренда).
Разработка позиционирования бренда – сложный, многоступенчатый процесс, включающий в себя несколько этапов:
анализ конкурентной и потребительской среды. Анализ брендов-конкурентов, их позиционирования и коммуникативных платформ, выявление потребительских ожиданий и предпочтений;
разработка гипотез позиционирования. Формирование нескольких возможных вариантов позиционирования с различными ключевыми аргументами, имеющими наибольшую ценность для целевой аудитории;
тестирование гипотез позиционирования. Тестирование производится на предмет соответствия ожиданиям и ценностям целевой аудитории, уникальности предлагаемых вариантов среди основных брендов-конкурентов, а также на соответствие товарной группе;
выбор окончательного варианта позиционирования. По результатам тестирования определяется наиболее адекватный вариант позиционирования бренда, при необходимости дорабатывается и воплощается в виде утверждения, выражающего его суть.
Разработка позиционирования бренда осуществляется с соблюдением нескольких основных принципов:
Чтобы выделиться из ряда схожих марок необходимо чётко дифференцироваться, отличаться от массы конкурентов. Помимо того, что яркий и уникальный образ лучше закрепляется в сознании потребителя, это также снижает стоимость продвижения бренда (бренд с меньшими затратами становится узнаваемым).
Чем более полно бренд будет отвечать ожиданиям (явным или неявным) потребителей, чем большую выгоду им предоставлять, тем более многочисленную и лояльную аудиторию он сформирует.
Невозможно выстроить бренд на вымышленных, не имеющих реальной основы аргументах. Потребитель должен получить (и получать всё время) доказательства обещаний бренда. В противном случае у потребителя наступит синдром неоправданных ожиданий, бренд потеряет лояльного потребителя (как минимум).
Позиционирование должно строиться с учётом временной перспективы и не претерпевать значительных изменений во времени. Чтобы выбранное позиционирование утвердилось в сознании потребителя, необходимо время и часто значительные финансовые затраты.
Резкое изменение позиционирования сведёт на нет все усилия, придётся начинать всё сначала. Именно поэтому ребрендинг является мерой вынужденной и затратной.
Проект ИНФОРМДИЗАЙН постоянно работает над улучшением качества и расширением спектра предоставляемых услуг. Мы постоянно отслеживаем самые современные мировые тенденции в развитии информационного дизайна, используем в своей практике наиболее передовые и эффективные приёмы подачи информации.
Проект ИНФОРМДИЗАЙН рад предложить Вам современный сервис по всему спектру предоставляемых услуг в области информационного дизайна. Мы обеспечиваем высокие стандарты качества выполнения работ и в каждом случае гарантируем профессиональный результат для решения Вашей задачи.
Народная мудрость